Tham khảo

Dữ liệu của bạn được b3beer xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ cách b3beer thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, đến khi bạn liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL tài khoảnQuyền chỉnh sửa & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
b3beer Dữ liệu của bạn được b3beer xử lý như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách b3beer bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và giới hạn thời gian lưu trữ dữ liệu theo mục đích sử dụng hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Sau đó dữ liệu bị xóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý sau khi xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều cần xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trong giao diện tài khoản. Nêu rõ yêu cầu về dữ liệu và đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Bao gồm tên tài khoản và mô tả dữ liệu cần xử lý để được giải quyết nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của b3beer để gửi yêu cầu bảo mật tài khoản. Xác minh danh tính bắt buộc trước khi thay đổi bất kỳ dữ liệu nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị cơ bản để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất lệnh.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng mà không mất dữ liệu tài khoản chính.

Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền và chỉ nhân viên xử lý giao dịch mới có quyền truy cập có kiểm soát.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.